Gemäß Verordnung Nr. 524/2013 (EU) vom 21.05.2013, die am 09.01.2016 in Kraft getreten ist, müssen in der Europäischen Union niedergelassene Unternehmer, die Online-Kaufverträge oder Online-Dienstleistungsverträge eingehen, und in der Europäischen Union niedergelassene Online-Marktplätze auf der Website einen Link zur OS-Plattform der EU-Kommission setzen.
Plattform zur Online-Streitbeilegung der Europäischen Kommission: https://ec.europa.eu/consumers/odr
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